Genel

İşletmelerin üretim faaliyetleri sonucunda ortaya çıkan tedarik zincirlerinde yer alan depo yönetimi ve lojistik hizmetlerinin, etkin ve verimli bir şekilde [...]

Dünya genelindeki etkileri devam eden Covid-19 salgını başladığı günden bu yana dünyada milyonlarca kişinin evden çalışma düzenine geçmesine sebep oldu. Yaşanan kriz [...]

Yapılan araştırmalara göre chatbot’lar, şirketlere müşteri deneyimlerini iyileştirmeleri konusunda pek çok fayda sağlıyor. Tüketicilerin % 40’ı, ihtiyaç [...]

Son bir kaç yıldır geleneksel çalışma düzeni hızlı bir değişim geçiriyor ve bu alandaki yenilikler hayatımızda hızla yer ediniyordu. Ülkemizde de şirket [...]

Koronavirüsün (Covid-19) dünya genelindeki etkileri ve yaşanan ölümler, insan yaşamını tehdit etmekle birlikte alışkanlıklarımızın çoğunun değişmesine de sebep oldu. [...]

Koronavirüs (COVID-19) küresel salgınının ülkemizde ve tüm dünyada yarattığı şok devam ediyor. Ülkeler bir yandan salgını kontrol etmek ve yayılma hızını [...]

Müşteri ilişkileri hizmetleri (CRS), günden güne hızla değişmekte ve işletmeler de odak noktalarını verimlilik yerine, daha çok, müşteri hizmetleri ile ilgili [...]