Servis Kaydı Açtırma

Müşterileriniz dilerseniz direk olarak sizlere servis kaydı talebinde buluna bilirler

Servis Takibi

Müşterileriniz sizi aramadan personellerinizi meşgul etmeden kendi cihazlarının durumlarını takip edebilirler

Kurumsal Görünüm

Müşterileriniz sadece sizin markanızın bilgilerini ve logolarını görürler

Portal

 

ServisSoft portal müşterileriniz servisteki cihazlarını takip edebilecekleri sizden yerinde servis için istekler yapabilecekleri bir modüldür. Tamamen sistem ile paralel çalışarak müşterilerinizin servis isteklerinde bulunmalarına, geçmiş servis kayıtlarına erişmelerine, mevcut servis durumlarını görmelerine olanak sağlar. Bunun yanı sıra açık olan servis kaydı ile ilgili sorular sorup yanıt alabilmelerine olanak sağlar. Müşterileriniz henüz daha size ürünü göndermeden tüm kaydı açabilir ve bu kayıt üzerinden de işlem devamını takip edebilir. Portal ile müşterileriniz tamamen web tabanlı olan bir modülden 7/24 iş emri açılışı ve takibi sağlayabilirler. IT ekipleri, site yönetimleri ya da yerinde hizmet veren servisler ise telefon trafiğini tamamen ortadan kaldırarak tek ekrandan müşterilerinden istek alabilir ve servis durumları için müşterileriyle online takip sağlayabilirler.

 
Purchase now
5709